【赢者得天下】单双中特|108期单双中特

【电商运营】根据店铺情况,分析店铺该采用什么运营策略!

一、女包店铺-Hello Kitty时尚女包品牌店:

1,品类:


  根据店铺商品情况,了解商品品类为:“箱包皮具/热销女包/男包?#20445;?#19988;商品为”非标品“,无具体细致参数,例如某款包型有具体尺寸、适合什么天气背等等。
  由于包包会有不同颜色,样式,品牌背景等,所以这里看做商品差异化比较大,同质化不严重;

2,特点:


  店铺单月/单日销量对比其他同类型店铺来说非常之低,店铺商品数量对比其他同类型店铺来说也非常至少,约比其他竞品店铺少10倍左右;
  店铺品牌为”Hello Kitty女包“,搜索了解其他店铺或同类型可以观察到此品牌类箱包店铺普遍商品较少;
  
  随机抽取某款商品,查询历史价格,了解到商品首次上架在2018年中,但当前标题包含关键词“2019新款?#20445;?br /> IMG_D62FDE4997E3-1
  部分商品上架后出现了下架较快的情况,一月上架,二月查看时?#20005;?#26550;;
  

  商品售价件均约220元(去除补?#21490;?#31561;计算得出),然后我从某货源平台找到相关的Kitty女包进货价作为参考,可见此包的利润率还比?#32454;擼?br />   
  其他不一一放图;
  ①有主播直播讲解商品并附带下单链接;
  ②参与淘宝活动,或自行筹划了活动(双十二、秋冬新品特惠);
  ③有爆品专列,“福利99”专区(看时发现部分已抢空);
  ④有淘金币抵扣商品折扣机制;

3,店铺策略规划:

3.1,综上,总结以上内容如下,为店铺特点或标签;

  ①非标品,
  ②不定期上线下架产品(某些产品上架时间在18年8月,某些产品),
  ③不定期活动;
  ④会员制;
  ⑤网红品牌;
  ⑥利润率高;

3.2,总结以上,可制定店铺运营策略如下:

  上新+爆款+复购+网红
  ①上新(主):
    店铺不定期上新的商品,以及说制定某个日期或者星期来上新的商品给用户购买;(店铺需有背后厂家支撑)
  ②爆款(主):
    店铺在上新的同时,在季节性或者节日性的背景下,把某个商品作为爆品推送,例如在开学季;(库存支撑(直通车,竞价,淘宝客投放))
  ③复购:
    店铺购买后有微信群,可以加入,同时可以关注微淘了解店铺的上新,活动,直播情况;同时在季节更替,或者包包使用时限问题会继续考虑购买店铺?#30007;?#27454;或者其他款;(新款支撑,粉丝维护等)
④网红:
  Hello Kitty为一个类网红的品牌,虽然没有佩奇那么火,但?#19988;?#26159;?#22411;?#32418;效应的;

二、空调店铺-美的云豪专卖店:

1,品类:

  标品,空调有不同?#30007;?#21495;,不同?#30007;?#21495;有不同的配置;
  空调产品配置上及款式上不会有太大差异,毕竟放在室内室外的产品,会有挂壁的,直接放置的,差别会在属性上,但其他店铺卖的空调产品也会?#22411;?#26679;属性和配置,所以这里产品是同质化比较严重的;

2,特点:

  
  观察店铺当前数据来看,月销量高的产品一个月都为24台,某些商品虽然这个月销量不高,但是总评价数却会出现非常高的现象(其他时间有购买量暴增情况),有可能是做了促销或者爆品推广;同时空调价格?#32454;擼?#26681;据市场分析了解到毛利率约为36%,属于高库存高利润高价格产品;
  
  店铺商品当前在做淘宝客+直通车+聚划算的推广形式,这个也比较符合标品推广的“对标型”策略;
  
  店铺商品,预热活动,?#37038;?#34255;加购物车即可领券,到时间即可下单购买,这里也比较符合店铺商品推广的“活动型”策略;
  
  其他部分,不一一放图;
  ①微淘区多数为用户评价,没有其他一些大型活动预热,没有比较多的上?#30053;?#21578;;
  ②店铺首页主要推广2款产品,且能有多重优惠给予用户;

3,店铺策略规划:

3.1,综上,总结以上内容如下;

  ①标品;
  ②无多款商品一直上新;
  ③无粉丝维护体系;
  ④不定期店铺有活动;

3.2,总结以上,可制定店铺运营策略如下:

  对标+爆款+活动
  ①对标:
    标品,直接与其他例如“美的xxx专卖品”对标,抢某个关键词,或者聚划算位置等;
  ②爆款:
    推爆款标品,介绍优缺点,补赠品,快速引爆流量;
  ③活动:
    爆款推完后不定期做店铺活动,保证店铺日常流量,同时开通直通车等,做?#27809;?#30784;的关键词优化,流量维护;在双十二,家电节等节日重大事件下及时报名活动,推开店铺流量,同时上爆款,及做好店铺其他商品促销;

三、家电店铺-美的官方旗舰店:

1,品类:

  
  标品,店铺下所有商品均有指定型号,有配置信息等,且店铺为品牌店铺,为“美的?#20445;?br />   这里同质化程度同空调店铺;

2,特点:

  
  家电购置一应俱全,可以在此种情况下引导客户购买不同品类的其他商品,例如购买了电饭煲的可?#26376;?#38149;,买了锅可?#26376;?#30005;磁炉;
  
  电饭煲及烧水壶的销量约占据了店铺单日商品销量的25%,这种情况?#30053;?#24215;铺同时是卖家电的同时,可以给消?#39068;?#25512;荐其他商品,例如微波炉等,同时给予同时购买的折扣促进下单;
  另外,如果某个用户购买了店内商品后,可以在活动期间给用户做唤醒,让用户能继续在店内下单购买其他商品;
  
  查看销量最好的产品时看到商品在做50+的直通车,聚划算?#37319;?#20102;推广位置,很明显当前在推广此款产品为爆款;
  
  其他,不一一上图:
  ①有会员制,可抽?#20445;?br />   ②店铺首页有推荐三类商品;
  ③店铺中间位置有滚动banner推荐正在做活动的商品;
  ④活动中心显示多款商品正在促销或满减中;
  ⑤店铺客服智能机器人模式(还能自动推荐商品);

3,店铺策略规划:

3.1,综上,总结以上内容如下,为店铺特点或标签;

  ①标品;
  ②有会员制;
  ③不定期活动;
  ④爆品推广;
  ⑤智能机器人;

3.2,总结以上,可制定店铺运营策略如下:

  爆品+活动+对标
  ①爆品:
    例如上面所描述的电饭煲,选好产品后,集中流量推广一款产品的销量;
  ②活动:
    不定期上单品或者,组合商品活动等,同时在推广爆品时也可以做好客服维护工作,尽可能让用户能买多个商品;
  ③复购:
    家电的得天独厚优势,做好粉丝维护,组合商品优惠或者推荐,让用户购买多件及复购(这里考虑到用户可能会?#32422;?#26377;对于不同品牌产品的择优考虑后(例如选择格力的空调,苏泊尔的电饭锅)依然留下了“复购”这个策略,经了解美的旗下除去打爆款的电饭煲,饮水机方面口碑也排第一,?#27604;?#36824;有店内其他产品,所以此种情况下,依然可以维护客情做好其他产品的复购推荐);
  ④对标:
    集中流量打单品,例如做爆款活动之时,虽然别家店铺也会卖相同商品,但需要寻找突破点,例如描述介绍的差异化;

四、文具店铺-爱好文具旗舰店:

1,品类:

  非标品,笔、橡皮擦等没有具体规格,基本买过来都能用那种;
  同质化不严重,虽然产品的使用例如墨水颜色等几乎不会变,但产品的外观,其他附加功能会有不一致的地方;

2,特点:

  有季节性,开学季这种会有非常多的用户前来购买商品;同时购买了一件商品的可能会被组合推荐购买多件,例如买了笔的可能要买橡皮擦,买了橡皮?#37327;?#33021;还要买?#34917;?#31561;等;
  
  从店铺数据来看,商品正在做爆款促销,且近期为开学季;但商品普遍单价低,在10-20元左右,利润率也不高,属于靠销量堆叠销售额类型;
  
  检测爆款的商?#20998;?#26195;当前为淘宝客+聚划算的推广模式,?#30001;?#21830;品单价低,容易推出高销量;
  
  其他,不一一放图;
  ①有官方发券群,很明显为了维护粉丝,做复购;
  ②有明显积分体系,甚至为用户做了积分攻略;
  ③当前开学季,针对店铺商品购买做了多?#33268;?#20943;券,配合活动做各种促销成单;
  ④微淘区新品上架频?#20445;?#20250;推荐给已购买过的客户;
  ⑤有专属视频区及买家秀区,童模拍照;

3,店铺策略规划:

3.1,综上,总结以上内容如下,为店铺特点或标签;

  ①非标品;
  ②有会员制;
  ③有积分制;
  ④爆品推广;
  ⑤上新快;
  ⑥不定期活动;
  ⑦粉丝群;
  ⑧童模推广;

3.2,总结以上,可制定店铺运营策略如下:

  上新+爆款+复购+活动+网红
  ①上新,文具商品,不定期上新,例如矫正笔,新款样式橡皮擦等;
  ②爆款,?#36866;?#24517;备品,推爆款,在开学季通过各个流量位置轰炸用户,让用户来购买下单;
  ③复购,有粉丝群,有组合优惠,有积分体系,有发券群,有不定期上新,用户购买后使用没问题会继续购买其他的各类文具用品;
  ④活动,不定期活动,满减,组合优惠,活动群发券等等;
  ⑤网红,店铺首页?#22411;?#27169;推广,售卖商品时也可以通过拍摄童模使用产品的视频,来促进用户下单;

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